man achter pc

Helpdesk medewerker / Junior Front End Developer

MadeWare, een klein en groeiend softwarebedrijf in Bilthoven, is op zoek naar een helpdeskmedewerker die ook software wil ontwikkelen.

MadeWare maakt het programma Medikad. Dit is een softwareapplicatie voor de paramedische sector, denk aan fysiotherapie, ergotherapie, chiropractie en psychologie. Onze klanten zijn kleinschalige praktijken tot en met de grotere zelfstandige gezondheidscentra in Nederland. Medikad is hét programma voor hun bedrijfsvoering, waarmee de patiënten- en financiële praktijkadministratie wordt geregeld.

Wat ga je doen:

Als ICT helpdesk medewerk(st)er ben je een gedeelte van de tijd telefonisch in gesprek met onze klanten. Het overige deel werk je samen met onze senior developers om de software verder te ontwikkelen. Denk aan bugs oplossen, functionaliteit verbeteren of nieuwe functionaliteit toevoegen.

  • Als helpdesk medewerker krijg je naast vragen over onze software ook inhoudelijke financiële vragen en af en toe algemene computervragen.
  • Als software developer werk je o.a. in PowerBuilder, Visual Studio 2017/2019, Visual Studio Code, PostgreSQL en MS SQL Server.
    Beheers je deze programma’s niet allemaal, maar ben je leergierig om het je eigen te maken? Vertel ons wat je kennis en ervaring is. Dan bekijken we graag de mogelijkheden.

Jouw taken:

  • Eerstelijns telefonische ondersteuning aan onze klanten;
  • Storingen/fouten analyseren en deze zoveel mogelijk zelf proberen op te lossen;
  • Goede registratie van calls, bugs t.b.v. het development team;
  • Testen van nieuwe versies
  • Ontwikkelen aan de huidige software

Functie-eisen:

  • HBO werk- en denkniveau
  • 1 – 3 jaar ervaring met front-end development
  • Bij voorkeur kun je al uit de voeten met (TypeScript, Angular en/of VueJs)
  • Bij voorkeur enige ervaring in een soortgelijke helpdeskfunctie
  • Klantgericht en goede communicatieve vaardigheden
  • Gedegen kennis van Windows
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in het spreken als schrijven
  • Affiniteit met financiële administratie

We bieden jou:

  • Een functie voor 24-40 uur per week
  • Salaris: €2.400 tot €3.200 /maand o.b.v. fulltime dienstverband
  • Mooie werkplek in Bilthoven, met goede aansluiting op openbaar vervoer
  • Goede interne opleiding
  • Gezellig klein team en een ontspannen sfeer

Meer informatie of solliciteren?

Voor vragen over deze vacature kun je ons mailen: info@madeware.nl. Als je je echt thuis voelt aan de telefoon, bel je natuurlijk eerst om je beeld te verhelderen: 030-6560672.

We zien je sollicitatie graag binnenkomen. Stuur ons een beknopte motivatiebrief met je CV.