Historie van Medikad

MadeWare heeft het software programma ‘Medikad’ begin 2000 ontwikkeld als maatwerkoplossing voor een multidisciplinair gezondheidscentrum. Medikad is begonnen als facturatieprogramma met name voor het opstellen van facturen ter verzending naar patiënten. In de jaren daarna is het programma uitgebreid met o.a. de koppeling met Vecozo, zodat elektronische facturen eenvoudig verstuurd konden worden naar verzekeraars.

Eind 2005 is Medikad op de markt gekomen en is de laatste jaren uitgegroeid tot een compleet gebruiksvriendelijk administratieprogramma voor diverse beroepsgroepen binnen de zorg.

Naast Medikad onderhoudt MadeWare ook Powerbuild-applicaties die door klanten zelf in het verleden zijn gebouwd en nu up-to-date gehouden worden. Over het algemeen zijn dit bedrijfskritische applicaties die niet eenvoudig herbouwt kunnen worden.

MadeWare staat voor service

Omdat MadeWare van origine maatwerk levert, staat service voorop. Een sterk punt van MadeWare. We zijn trots op wat we samen met onze klanten maken en willen graag dat de klant dat ook is. In nauwe samenwerking met de gebruikers wordt er voor gezorgd dat de gewenste applicatie de functionaliteit heeft die het management wenst en werkt zoals de gebruikers het graag zien.

Maatwerk

Een ander sterk punt van MadeWare is: Wat wil de gebruiker en hoe kan dit het beste vertaald worden in een softwareprogramma. Hierdoor kan Madeware snel goede maatwerkoplossingen leveren.

Een voorbeeld hiervan is de integratie van het kunnen factureren binnen Medikad voor de Medische Hulpmiddelen branche. Niet alleen deze doelgroep heeft nu een goed product, maar alle andere bestaande gebruikers zijn er ook op vooruit gegaan. Het maken van een productfactuur kan nu sneller en er is extra functionaliteit, zoals voorraadbeheer.

Klanten MadeWare zeer tevreden over helpdesk

De helpdesk van MadeWare wordt door onze klanten zeer gewaardeerd. In een onlangs gehouden klanttevredenheidsonderzoek lieten onze klanten o.a. weten uiterst tevreden te zijn over de helpdesk. Vragen en problemen worden altijd snel en adequaat beantwoord en verholpen.

Bij MadeWare heeft u altijd één vast contactpersoon. En, anders dan bij veel andere softwareleveranciers, is uw contactpersoon op ruimere kantooruren bereikbaar. De Madeware helpdesk kunt u bereiken van maandag t/m vrijdag van 8:00 - 18:30 uur.